トイザらスのアプリでポイントカードのパスワードが合っているのにログインできない!簡単に解決出来た!




クリスマス&お正月の時期がやってきましたね!「トイザらス」でポイントカードを作れば、お得なキャンペーンがたくさんありますね。

スマホにアプリを導入して、ポイントカードをネット登録して、よしログイン!あれ・・・。

トイザらス-ポイントカード-パスワード-アプリ-不具合
会員番号またはパスワードに誤りがあります。
または情報の登録がされていません。ご確認下さい。

なんどかトライしてみましたが、ダメでした。なんでだろう???

トイザらス・ベビーザらス ポイントカード事務局へ電話で問い合わせしてみました。

なんだ!そういうことだったんだ!簡単に解決しました!ということで、説明いたしますね。

パスワードは6から8桁の英数字!

「パスワードは、何桁ですか?」というオペレーターさんの質問
私の答えは「えっ・・・10桁ですね。」
パスワードは6から8桁なので、前半の8桁を入力してみてください!

「わかりました。出来た!」

僕がパスワードと思っていた英数字の前半8桁を入力、ログイン出来ました!

ということで解決しました!

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トイザらスのアプリのシステムに若干問題があるぞ!

問題点がいくつかありましたので、まとめてみます。

会員登録時に8桁以上入力出来てしまう

PCサイトから会員登録する時、パスワードは16桁まで入力が出来てしまう。しかし、前半8桁を認識するそうです。
トイザらス-ポイントカード-会員登録-パスワード-PCサイト

スマホでの入力は8桁以上の入力は出来なくなっているが・・・。
トイザらス-ポイントカード-会員登録-パスワード-スマホアプリ

PCサイトで登録した場合、8桁以上入力したら、それが自分のパスワードだと思い込んでしまいますよね。ここに落とし穴があったのです!

PCサイトでは認識する!

PCサイトで、間違って認識してしまった8桁以上のパスワードを入力しても、ロクイン出来てしまうのです。ただし、実際は前半8桁を認識するそうです。

スマホアプリでは正式パスワードしか認識しない!

スマホのアプリでポイントカードのログインをする際に、パスワードは枠いっぱいまで入力が可能です。
トイザらス-ポイントカード-ログイン-パスワード-スマホアプリ

しかし、会員番号は11桁の入力制限があるのです。これって、勘違いしていたら、なぜだ???ってなりますよね。

一言

ということで
オペレーターさんに聞いたところ、このような問い合わせは、たまにあると言っていました。
恐らくかなりあるのでしょう!即答でしたから(笑

システム改善しないのかな?

解決出来た方がいましたら、お役に立てて幸いです!

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